近日，随着苹果公司新系统 iOS 18 的正式推送，部分用户在更新系统后反馈出现 VPN 无法正常启动 的问题。根据用户截图显示，设备在尝试连接 VPN 时会弹出 “VPN 已启用失败” 等提示，导致网络连接受阻。
经多方调查，该问题主要与 iOS 18 对移动设备管理（MDM）权限机制的调整 有关。由于苹果在新系统中增强了安全策略，某些 VPN 应用在 MDM 控制环境下需要额外授权才能正常创建或启用 VPN 配置。
什么是 MDM？
MDM（Mobile Device Management，移动设备管理） 是一种用于远程管理和保护移动设备的企业级解决方案。
它常被企业、学校等组织用于统一配置设备策略、分发应用、限制访问以及保障数据安全。
通过 MDM，管理员可以集中管理员工设备，从而提升信息安全性和运维效率。
如何判断设备是否处于 MDM 管理状态？
用户可通过以下两种方式进行自查：
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查看系统提示
打开“设置”应用，在页面顶部查看是否显示“此 iPhone 受‘XXX’监管管理”的信息提示。 -
查看设备管理配置文件
前往【设置】→【通用】→【VPN 与设备管理】，在“配置文件”中查看是否存在 MDM 管理文件。
若存在该文件，说明设备处于 MDM 控制之下。
MDM 管控设备的解决办法
对于已确认处于 MDM 管控的设备，用户需联系企业 IT 管理员或系统管理员进行处理。
管理员可在 MDM 后台调整设备权限，确保 VPN 应用获得所需授权。
相关权限通常位于以下选项中：
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“Create VPN configuration”（创建 VPN 配置）
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“allowVPNCreation”（允许创建 VPN）
完成授权后，用户可重新启动 VPN 应用（例如快连 VPN）并尝试重新连接。若权限调整正确，VPN 功能应能恢复正常使用。
背景与后续
业内人士指出，苹果此次调整 MDM 权限体系，是其持续强化企业设备安全策略的一部分。
虽然这在短期内可能导致部分应用兼容性问题，但从长远来看，将有助于提升企业移动端数据安全管理的标准化水平。
目前，多个 VPN 服务商已发布公告，表示正配合 MDM 平台进行适配优化，并建议用户在权限确认后再启用 VPN 功能。
